Palvelumuotoiluprojekti voi käsittää suuremman järjestelmäkehityksen tai liiketoimminnan kehittämisen kokonaiskonseptin, jossa olemme mukana alusta loppuun tai lyhyemmän aikaa. Palvelumuotoilussa keskitytään suunnittelemaan palveluita käyttäjäkeskeisesti usein osallistavin muotoilumetodein työpajamallisesti.
Projekti- tai liiketoiminnan perustana toimivan käyttäjäkeskeisen suunnittelun ohjaavia motiiveita ovat paremman ja toimivamman palvelun tuottaminen ja loppuasiakkaan tarpeisiin parhaiten vastaaminen, jonka liiketoimintahyödyt näkyvät parhaimmillaan asiakaspalvelusta käsin.
Olemme tehneet lukuisia isompia palvelumuotoiluprojekteja julkisella ja yksityisellä sektorilla. Asiakastarinoissamme näistä lisää!
Ota yhteyttä
Veikko Savijoki
Tiiminvetäjä / Design
+358 40 713 1576
veikko.savijoki[at]solidabis.com
Palvelumuotoiluun liittyvää asiantuntijasisältöä – saattaisit olla kiinnostunut näistä
Yhdenvertaiset käyttöliittymät – seuraava askel saavutettavuudesta
Datan käyttö on digitaalisten tuotteiden kehityksen kulmakiviä. Osaamme tutkia tuotteiden käyttöä, ja kykenemme kokoamaan löytöjen…
Saavutettavuus on kaikkien etu
Projektipäällikkönä Ruokavirastossa työskentelevän Anna Toivosen ymmärrys saavutettavuudesta on laajentunut viime vuosien aikana. Pienten ryhmien erityistarpeiden sijaan saavutettavuus…
Muotoilemalla parempaa palvelua – Case UKKO.fi
UKKO.fi:tä voidaan pitää jokseenkin tyypillisenä startup-menestystarinana. Menestyksen kulmakivenä on digitaalinen palvelu, jolle on selkeä tunnistettu…
35 hyvän muotoilun tuomaa hyötyä
Yrityksen kannattaa panostaa hyvään designiin ja asiakaskokemukseen. Tässä siihen 35 yksinkertaista syytä. Olitko tullut ajatelleeksi…
Käyttäjäkeskeisyyden ja palvelumuotoilun hyödyt
Mitä hyötyä on käyttäjäkeskeisestä suunnittelusta ja palvelumuotoilusta? Entä mitä eroja ja yhtäläisyyksiä niissä on? Mitä…
Muotoilulla kasvua viivan alle
Tämä artikkeli on ensimmäinen osa liiketoimintahyödyistä ja muotoilusta. Lue osa 2 täältä. Muotoilun avulla yrityksesi…
