Käyttäjäkeskeisyyden ja palvelumuotoilun hyödyt

Ajankohtaista, Blogi, Uutinen nosto

Mitä hyötyä on käyttäjäkeskeisestä suunnittelusta ja palvelumuotoilusta? Entä mitä eroja ja yhtäläisyyksiä niissä on? Mitä merkitystä on hyvällä käyttökokemuksella tai hyvällä asiakaskokemuksella? Vastaukset näihin kutkuttaviin kysymyksiin löydät tästä artikkelista. Kuva: Käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja palvelumuotoilun eroja ja yhtäläisyyksiä Yhteistä Yhteisiä piirteitä käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa ja palvelumuotoilussa löytyy ainakin viisi:   1) Tavoitteena hyöty sekä käyttäjälle että liiketoiminnalle … Read More

Devaajan silmin: Uusi kokonainen tiimi käynnissäolevaan ohjelmistoprojektiin.

Blogi

Yhteistyöllä, sitoutumisella, prosesseilla ja työkaluilla se onnistuu. Case: Asiakasyritys Y, Ruotsi. Kokonaisen tiimin ottaminen mukaan isoon käynnissä olevaan ohjelmistoprojektiin ei ole helppo tehtävä. Vaikka asiakas tietää lisäresursoinnin tarpeen ja valittu yhteistyökumppani on teknisesti erittäin pätevä toimimaan valituilla teknologialustoilla, niin silti uuden tiimin nopea ja sulava integrointi tehokkaaksi ja tuottavaksi yksiköksi vaatii ponnistuksia. Usein vielä kuumimmassa … Read More

Käyttäjätutkimus on paras tapa ymmärtää käyttäjää

Blogi

28 Jun, 2016  in Käytettävyys / Käyttökokemus / Palvelumuotoilu by Leena Ketonen Seinäkello nakutti tasaisesti, kun istuimme siinä pitsiliinalla peitetyn pöydän ääressä. Älykkäät silmät tutkivat meitä uteliaasti. Reilusti eläkeiän ylittäneen eläinkuljettajan olemuksessa oli jotain uskomattoman tarkkanäköistä ja poikamaista. Me kyselimme arjesta, tavoista ja tekniikasta: hänen arkisesta työstään. Hän puhui meille karjatilallisista, ihmisistä uransa varrelta ja … Read More

Kiinnostavimmat käyttökokemus-trendit vuodelle 2017

Blogi

Haluat varmasti tuotteesi tai palvelusi menestyvän. Hyvä käyttökokemus edesauttaa tätä menestystä; mutta mitä käyttökokemuksen saralla on tänä vuonna odotettavissa? Tässä kiinnostavimpia käyttökokemus-trendejä vuodelle 2017! Käyttökokemuksen tila 2017 Artikkelissa The state of UX in 2017 (kirjoittajina Fabricio Teixeeira ja Caio Braga uxdesign.cc:stä) esitetään arvio alkaneen vuoden käyttökokemus-trendeistä. Uxdesign.cc on käyttökokemukseen ja käytettävyyteen erikoistunut yritys, joka kuratoi netissä … Read More

Robottibussin kyydissä

Blogi

Kun robottibussi tulee syksyisellä tiellä kohti suojatietä ja sen jarrut pettävät – mitä tapahtuu? Ajaako se kohti puistonpenkkiä vai lastenvaunuja työntävää äitiä? Onneksi robottibussi voidaan myös suunnitella niin, että se pysähtyy ennen kuin tämä päätös joudutaan tekemään. Testiryhmämme vetäjä Leena todisti tämän kävelemällä luottavaisesti robottibussin eteen ja bussi pysähtyi. Kävimme koeajamassa robottibussi SOHJOA, (S)uomen (O)losuhteet (H)uomioonottava … Read More